2010
. Montaño, O. Corona, J.R.
Abstract
El futuro de la mayoría de las pequeñas empresas es incierto, lo cual es originado por la alta competitividad existente en los mercados objetivo y las pautas que marca la globalización, si a lo expuesto le agregamos que las capacidades de respuesta de este sector son ambiguas por el desconocimiento real de sus prácticas, tenemos que la planeación no responde a las expectativas. Por lo que propone un modelo que tienecomo finalidad contribuir a identificar el grado de respuesta de cada una de sus prácticas identificadas y su implicación en su desarrollo secuencial. El uso de las herramientas que proporcionan información para la toma de decisiones ya no es un lujo, pasa a formar parte integral del modelo de negocio. Ante ello surgennecesidades que para satisfacerlas requieren del desarrollo e implantación de modelos que identifiquen su conocimiento adquirido (madurez) y cómo lo pueden aplicar para su desarrollo
Modelo que identifica la madurez de los procesos. Caso: pequeña empresa manufacturera